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La Política de CAMPRODÓN respecto
a la calidad es suministrar productos y servicios
según los requisitos y necesidades de nuestros
clientes, siendo un objetivo general de toda la
Empresa y por tanto cubre todas las actividades
y productos de la misma.
El Sistema de Gestión de CAMPRODÓN
tiene por finalidad:
- Satisfacer los requisitos de nuestros clientes,
tanto externos como internos
- optimizar la rentabilidad de nuestra organización
- impulsar una mejora continua
- orientar la gestión de toda nuestra actividad
a los procesos
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ISO
9001:2000 |
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En este sentido, la Dirección de CAMPRODÓN,
al menos con una frecuencia mínima anual se compromete
a:
Revisar / Modificar / Definir los Objetivos de
Calidad
Entre dichos objetivos se establecerán los relativos
a la satisfacción de nuestros clientes.
Designar a los responsables del cumplimiento de
dichos objetivos
A quienes se asignarán los recursos necesarios.
Revisar la suficiencia e idoneidad de las infraestructuras
Las instalaciones, maquinaria productiva, software, etc.
deben ser suficientes y apropiados para lograr la conformidad
con los requisitos del producto.
Revisar la implantación y eficacia del
Sistema y promover la Mejora continua
En base a unos criterios definidos, se comparará
la situación de la totalidad de la organización
en el momento de la revisión con la situación
que cabría esperar en caso de cumplimiento de los
objetivos establecidos. Como resultado de dicho análisis,
al que se incorporarán las propuestas de mejora
que puedan surgir, se tomarán y difundirán
a todos los niveles de la organización implicados
las decisiones adoptadas en cada caso para mejorar la
implantación y eficacia de nuestro Sistema y aumentar
la satisfacción de nuestros clientes.
Nuestros clientes, al escogernos, pueden estar seguros
de encontrar una fiabilidad de respuesta desde el primer
contacto hasta la finalización total del servicio.
Por tanto, el objetivo de la política de calidad
de nuestra empresa es consolidar esta realidad, mejorando
siempre el servicio y la atención a los requerimientos
de nuestros clientes
Por todo ello, la Dirección se compromete a cumplir
la Política de Calidad desarrollada en este documento,
cuyo fin es el desarrollo y mejora del Sistema de Gestión
de la empresa, así como a velar por que se respeten
por todas las personas que la integran las disposiciones
descritas en él.
En definitiva nuestro lema es:
Queremos ser una empresa rentable y flexible cuyo punto
de mira es el cliente
Marta Camprodón Orúe
La Dirección
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