La Política de CAMPRODÓN respecto a la calidad es suministrar productos y servicios según los requisitos y necesidades de nuestros clientes, siendo un objetivo general de toda la Empresa y por tanto cubre todas las actividades y productos de la misma. El Sistema de Gestión de CAMPRODÓN tiene por finalidad: - Satisfacer los requisitos de nuestros clientes, tanto externos como internos - optimizar la rentabilidad de nuestra organización - impulsar una mejora continua - orientar la gestión de toda nuestra actividad a los procesos

ISO 9001:2000

En este sentido, la Dirección de CAMPRODÓN, al menos con una frecuencia mínima anual se compromete a:

Revisar / Modificar / Definir los Objetivos de Calidad

Entre dichos objetivos se establecerán los relativos a la satisfacción de nuestros clientes.

Designar a los responsables del cumplimiento de dichos objetivos

A quienes se asignarán los recursos necesarios.

Revisar la suficiencia e idoneidad de las infraestructuras

Las instalaciones, maquinaria productiva, software, etc. deben ser suficientes y apropiados para lograr la conformidad con los requisitos del producto.

Revisar la implantación y eficacia del Sistema y promover la Mejora continua

En base a unos criterios definidos, se comparará la situación de la totalidad de la organización en el momento de la revisión con la situación que cabría esperar en caso de cumplimiento de los objetivos establecidos. Como resultado de dicho análisis, al que se incorporarán las propuestas de mejora que puedan surgir, se tomarán y difundirán a todos los niveles de la organización implicados las decisiones adoptadas en cada caso para mejorar la implantación y eficacia de nuestro Sistema y aumentar la satisfacción de nuestros clientes.

Nuestros clientes, al escogernos, pueden estar seguros de encontrar una fiabilidad de respuesta desde el primer contacto hasta la finalización total del servicio.
Por tanto, el objetivo de la política de calidad de nuestra empresa es consolidar esta realidad, mejorando siempre el servicio y la atención a los requerimientos de nuestros clientes

Por todo ello, la Dirección se compromete a cumplir la Política de Calidad desarrollada en este documento, cuyo fin es el desarrollo y mejora del Sistema de Gestión de la empresa, así como a velar por que se respeten por todas las personas que la integran las disposiciones descritas en él.

En definitiva nuestro lema es:

Queremos ser una empresa rentable y flexible cuyo punto de mira es el cliente

Marta Camprodón Orúe
La Dirección